【悲報】子供が200万円超をTwitchで投げ銭してしまった事例が発生

10代の少年がひそかに親のデビットカードを使い、
Twitch上で2万ドル(約210万円)超の投げ銭を行っていたことが明らかになりました。

10代の息子を持つある母親が、2020年6月14日からの30日間でデビットカードに1万9870ドル94セント(約210万円)もの支払い請求が発生したことを明らかにしました。

この女性によると、デビットカードへの請求額は子どもによるTwitchでの投げ銭機能である「ドネーション」(YouTubeでいうSuper Chat)がほとんどで、「数年分の貯蓄額がわずか17日で消えた」とのことです。

https://gigazine.net/news/20200810-20000-lost-twitch-donations/

＞女性によるとほとんどすべてのドネーションが支払われたそうですが、Twitchと提携している有料サービスのXsollaに連絡することで、ほとんどのドネーションを払い戻しすることに成功したとのこと。

よかったよかった

これは？

なお返金はめちゃくちゃ大変だった模様

＞なんとか2万ドルのドネーションを払い戻すことに成功した女性ですが、それはかなり困難な作業出会ったことを明かしています。払い戻しを受けようとすることは「Twitchという名のレンガの壁にぶつかるようなもの」であり「最もイライラする作業だった」でもあったと語りました。加えて、「Twitchに問い合わせしても誰も応答してくれず、誰かと話す方法がなかったという事実は恐ろしかったです」「それは最悪の出来事でした」とも語っています。
女性はTwitchのオンラインヘルプフォームに連絡したそうですが、返答はなかったそうです。さらに、すべてのドネーションに関連付けられたTwitchアカウント閉鎖されてしまったため、「すべての取引情報が失われる原因となった」と女性は語っています。加えて、女性はTwitchのEmmett ShearCEOや、親会社であるAmazonの法務チームに書留郵便で払い戻しを訴える文書を送付したそうですが、どちらからも返答は得られなかったそうです。

>なお、2万ドルのドネーションを行った少年は1日のゲームプレイ時間を1時間に制限されることとなりました。

何もしてないのに同じ罰を受ける香川県民さん